* CLIENTE: Como sou monitorado?
* ODS: Quando ocorre um evento na residência ou comércio do cliente, o sistema instalado no local imediatamente é acionado e emite um sinal sonoro no ambiente e também um sinal não audível para a Central de Monitoramento ODS 24 horas. O objetivo deste sinal não audível é notificar ao operador da Central ODS sobre qual o tipo do evento que está ocorrendo e o seu local exato. Assim que este sinal é recebido, a Central de Monitoramento toma as medidas cabíveis como contactar o cliente, acionar as agências competentes como polícia ou bombeiro, acionar a lista de contatos estabelecida pelo cliente, entre outros.
* CLIENTE: A ODS envia alguém no local?
* ODS: A ODS dispõe do serviço ODS Móvel. Quando este serviço é contratado, a ODS pode enviar um veículo de verificação de ocorrências para visitar o local quando necessário.
*CLIENTE: Quais são os sinais monitorados?
* ODS: ODS conta com uma Central de Monitoramento totalmente preparada para atender o cliente em qualquer ocorrência, seja ela de intrusão, emergência médica, pânico, coação ou incêndio.
* CLIENTE: O monitoramento é feito pela linha telefônica?
* ODS: Sim, porém, para que o monitoramento seja ainda mais seguro, a ODS disponibiliza o serviço Dupla Proteção ODS. Este serviço evita que, no caso de algum corte na linha telefônica, o cliente fique sem o serviço de monitoramento. Quando o cliente contrata este serviço, ele passa a ser monitorado via GPRS e a linha telefônica se torna um backup de comunicação.
